Política de privacidade
Atualizada em
Esta política vale para o site da Aetherium. Ela diz que dados pessoais o site recebe, para que, com quem e por quanto tempo. A Academy.Aetherium e o Imóveis.Aetherium têm políticas próprias.
Quem cuida dos seus dados
O site da Aetherium é mantido por Heverthon Reboucas Vieira, CNPJ 65.054.299/0001-02, Avenida Anapolis, 520, Bethaville, Barueri-SP 06404-250. É essa empresa que decide como os seus dados são usados e responde por eles: na linguagem da LGPD, a controladora. Aetherium é a marca. Para falar sobre os seus dados, escreva para gestao@aetherium.com.br.
O que recebemos
Pelo formulário de contato: nome, telefone, e-mail e a sua mensagem. Pedimos os quatro porque respondemos pelo WhatsApp ou por e-mail, e a mensagem diz no que podemos ajudar.
Para barrar envios automáticos, guardamos também um código calculado a partir do endereço IP de onde veio o envio, com uma chave secreta. Esse código não volta a ser o IP e serve só para contar quantos envios vieram do mesmo lugar. Ele é apagado em 7 dias.
Se você nos chamar pelo WhatsApp, no +55 11 97035-6446: o que você mandar na conversa, com o seu número e o nome do seu perfil.
Ao abrir o site, o seu navegador se conecta à Cloudflare, que hospeda a página, e ao Google, que entrega as fontes das letras. As duas recebem o seu endereço IP e dados técnicos do navegador. Não usamos cookies de propaganda nem ferramentas que acompanham a sua visita.
Para que usamos
Para responder ao seu contato e, se a conversa seguir, preparar diagnóstico e proposta. Não enviamos propaganda e não vendemos nem cedemos os seus dados.
Por que podemos usar
Porque você pediu o contato e ele é o primeiro passo de um possível contrato (LGPD, art. 7º, V). Quando você fala por uma empresa, a base é o nosso legítimo interesse em responder a quem nos procurou (LGPD, art. 7º, IX).
Onde ficam e quem lê
Os pedidos do formulário ficam num banco de dados da Aetherium no Supabase, com servidores em São Paulo. Só os sócios da Aetherium leem os pedidos, cada um com o seu login. O assistente de IA que usamos no trabalho interno não lê os pedidos, e eles não são usados para treinar nenhum modelo.
Para responder, um dos sócios escreve pelo WhatsApp ou pelo e-mail, e a conversa fica também nesses aplicativos.
Quem nos ajuda
Estas empresas tratam dados por nossa conta:
- Supabase guarda os pedidos e recebe o envio do formulário. Os registros técnicos dela guardam, por até 7 dias, o endereço IP e os dados de cada envio.
- Cloudflare hospeda o site.
- Google entrega as fontes do site.
- Hostinger guarda os e-mails que trocamos com você.
A Meta, dona do WhatsApp, também trata as conversas por conta própria, conforme a política dela.
Essas empresas têm sede fora do Brasil e podem tratar dados em outros países, com as garantias previstas nos contratos delas (LGPD, art. 33). Fora isso, só entregamos dados por ordem de autoridade.
Por quanto tempo
- Pedido que não virou contrato: apagamos 12 meses depois da última vez que mexemos nele.
- Pedido descartado, como mensagem automática ou assunto que não atendemos: apagamos em 30 dias.
- Código do endereço IP: 7 dias.
- Registros técnicos do Supabase: até 7 dias.
- Cópias de segurança do banco, quando existem: renovam-se em até 7 dias.
- Conversas pelo WhatsApp e por e-mail: apagamos quando você pedir e, sem pedido, até 12 meses depois da última mensagem.
Se você virar cliente, os dados passam ao contrato e seguem o prazo dele.
Seus direitos
Você pode pedir para saber que dados temos sobre você, corrigir, apagar, saber com quem compartilhamos e se opor ao uso. É só escrever para gestao@aetherium.com.br. Respondemos em até 15 dias, pelo mesmo e-mail ou telefone que você nos passou, para garantir que é você. Quando você pede para apagar, apagamos o pedido e as conversas em que respondemos. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd (abre em nova aba).
Segurança
O formulário não fala direto com o banco: o envio passa por uma função que confere os dados e só grava. Ninguém de fora lê os pedidos.
Quando a Aetherium tiver CNPJ próprio
A Aetherium está se formalizando como empresa. Quando isso acontecer, ela passa a manter o site no lugar de Heverthon Reboucas Vieira, e esta página diz o que muda.
Mudanças nesta política
Quando algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo.